Ota yhteyttä
Tämä sivusto on itsenäinen, epävirallinen matkaopas Madridin lentokentälle (MAD). Sitä pyörittää pieni toimitustiimi, joka tuottaa ja ylläpitää täällä näkemääsi sisältöä.
Toimitukselliset tiedustelut
Jos olet huomannut oppaassamme virheen, haluat ehdottaa parannusta tai sinulla on kysyttävää kirjoituksestamme, nopein tapa tavoittaa toimittajat on kumppanisivustomme lomakkeella tai kirjoittamalla suoraan toimittajalle. Koska tämä opas on riippumaton eikä ole kaupallisesti sidoksissa lentoasemaan, emme käsittele operatiivisia kyselyitä – katso ne virallisista kanavista alta.
Viralliset AENA-kanavat toiminnallisiin kyselyihin
Kaikissa varsinaiseen lentotoimintaan, kadonneisiin matkatavaroihin, maahanmuuttoon, pysäköintivarauksiin tai muihin lentoasemapalveluihin liittyvissä asioissa AENA on oikea yhteyshenkilö. He julkaisevat päivitetyt puhelinnumerot, asiakaspalvelun sähköpostiosoitteet ja kadonneiden ja löydettyjen tapausten menettelyt virallisella sivustollaan.
- Operaattorin verkkosivusto: https://www.aena.es
- Neuvontapisteet: jokaisessa matkustajaterminaalissa aukioloaikoina
- Kadonneet ja löydetyt: katso nykyinen prosessi ja yhteystiedot viralliselta AENA-sivustolta
Tietoja tästä oppaasta
Täydelliset toimitukselliset standardit, joita noudatamme, mukaan lukien se, miten hankimme tietoja, kuinka usein sivuja tarkistetaan, ja tekoälyapua koskeva käytäntömme on dokumentoitu toimituksellisten käytäntöjen sivulla.