Kontakt

Táto stránka je nezávislým, neoficiálnym sprievodcom po letisku Madrid (MAD). Prevádzkuje ju malý redakčný tím, ktorý vytvára a udržiava obsah, ktorý tu vidíte.

Redakčné otázky

Ak ste si všimli chybu v našom sprievodcovi, chcete navrhnúť zlepšenie alebo máte otázku k niečomu, čo sme napísali, môžete nám napísať priamo na

[email protected]. Pretože táto príručka je nezávislá a nie je komerčne prepojená s letiskom, nezaoberáme sa prevádzkovými otázkami – na tie sa obráťte na oficiálne kanály uvedené nižšie.

Oficiálne kanály AENA pre prevádzkové otázky

Všetko týkajúce sa skutočnej prevádzky letov, stratených batožín, imigračných záležitostí, rezervácií parkovacích miest alebo iných letiskových služieb, prevádzkovateľovi

AENA je správny kontakt. Aktualizované telefónne čísla, e-mailové adresy zákazníckeho servisu a postupy pri strate a náleze zverejňujú na svojej oficiálnej stránke.

  • Webová stránka prevádzkovateľa:https://www.aena.es
  • Informačné stánky: nachádzajú sa v každom termináli pre cestujúcich počas prevádzkových hodín
  • Straty a nálezy: aktuálny postup a kontaktné údaje nájdete na oficiálnej stránke AENA

O tomto sprievodcovi

Úplné redakčné štandardy, ktoré dodržiavame, vrátane spôsobu získavania informácií, frekvencie revízie stránok a našej politiky týkajúcej sa pomoci AI, sú zdokumentované na stránke s redakčnou politikou.