Kontakt
Táto stránka je nezávislý, neoficiálny turistický sprievodca letiskom Madrid (MAD). Spravuje ho malý redakčný tím, ktorý vytvára a udržiava obsah, ktorý tu vidíte.
Dotazy redakcie
Ak ste si všimli chybu v našom sprievodcovi, chcete navrhnúť zlepšenie alebo máte otázku týkajúcu sa niečoho, čo sme napísali, najrýchlejší spôsob, ako sa dostať k redaktorom, je prostredníctvom formulára na našej partnerskej stránke alebo napísaním priamo redaktorovi. Keďže tento sprievodca je nezávislý a nie je komerčne spojený s letiskom, nezaoberáme sa prevádzkovými otázkami – tie nájdete na oficiálnych kanáloch nižšie.
Oficiálne kanály AENA pre prevádzkové dotazy
V prípade čohokoľvek, čo súvisí so skutočnými letovými operáciami, stratenou batožinou, imigráciou, rezerváciou parkoviska alebo inými letiskovými službami, je správna kontaktná osoba operátora AENA. Na svojej oficiálnej stránke zverejňujú aktualizované telefónne čísla, e-mailové adresy zákazníckych služieb a postupy týkajúce sa strát a nálezov.
- Webové stránky prevádzkovateľa: https://www.aena.es
- Informačné pulty: počas prevádzkových hodín sa nachádzajú na každom termináli pre cestujúcich
- Straty a nálezy: aktuálny proces a kontakt nájdete na oficiálnej stránke AENA
O tomto sprievodcovi
Úplné redakčné štandardy, ktoré dodržiavame, vrátane toho, ako získavame informácie, ako často sú stránky kontrolované, a naše zásady týkajúce sa pomoci AI, sú zdokumentované na stránke redakčných zásad.