Контакты
Этот сайт представляет собой независимое, неофициальное руководство для путешественников по аэропорту Мадрида (MAD). Его ведет небольшая редакторская команда, которая создает и поддерживает контент, представленный здесь.
Редакционные запросы
Если вы заметили ошибку в нашем руководстве, хотите предложить улучшение или у вас есть вопрос по поводу чего-либо, что мы написали, самый быстрый способ связаться с редакторами — через форму на сайте нашего партнера или написав напрямую редактору. Поскольку это руководство является независимым и не связано коммерчески с аэропортом, мы не обрабатываем операционные запросы — для них обращайтесь по официальным каналам ниже.
Официальные каналы AENA для операционных запросов
По всем вопросам, связанным с фактическими рейсами, утерей багажа, иммиграцией, бронированием парковки или другими услугами аэропорта, оператор AENA является правильным контактом. Они публикуют обновленные номера телефонов, адреса электронной почты службы поддержки клиентов и процедуры по розыску утерянных вещей на своем официальном сайте.
- Веб-сайт оператора: https://www.aena.es
- Информационные стойки: расположены в каждом пассажирском терминале в рабочее время
- Бюро находок: см. официальный сайт AENA для текущей процедуры и контактов
О данном руководстве
Полные редакционные стандарты, которым мы следуем, включая то, как мы получаем информацию, как часто просматриваются страницы, и нашу политику в отношении помощи ИИ, documented on the editorial policy page.