اتصل بنا
هذا الموقع هو دليل مسافر مستقل وغير رسمي لمطار مدريد (MAD). تديره فرق تحرير صغيرة تقوم بإنتاج وصيانة المحتوى الذي تراه هنا.
استفسارات التحرير
إذا لاحظت خطأ في دليلنا، أو رغبت في اقتراح تحسين، أو لديك سؤال حول شيء كتبناه، فإن أسرع طريقة للوصول إلى المحررين هي عبر النموذج الموجود على موقع شريكنا أو عن طريق الكتابة مباشرة إلى المحرر. نظرًا لأن هذا الدليل مستقل وغير تابع تجاريًا للمطار، فإننا لا نتعامل مع الاستفسارات التشغيلية - انظر القنوات الرسمية أدناه لذلك.
قنوات AENA الرسمية للاستفسارات التشغيلية
لأي شيء يتعلق بعمليات الرحلات الفعلية، أو الأمتعة المفقودة، أو الهجرة، أو حجوزات مواقف السيارات، أو أي خدمات أخرى للمطار، فإن الجهة المشغلة AENA هي الجهة الصحيحة للتواصل معها. ينشرون أرقام الهواتف المحدثة وعناوين البريد الإلكتروني لخدمة العملاء وإجراءات المفقودات والموجودات على موقعهم الرسمي.
- الموقع الرسمي للجهة المشغلة: https://www.aena.es
- مكاتب الاستعلامات: تقع في كل مبنى من مباني الركاب خلال ساعات العمل
- المفقودات والموجودات: راجع الموقع الرسمي لـ AENA لمعرفة الإجراءات الحالية ومعلومات الاتصال
حول هذا الدليل
يتم توثيق معايير التحرير الكاملة التي نتبعها، بما في ذلك كيفية الحصول على المعلومات، وعدد مرات مراجعة الصفحات، وسياستنا بشأن المساعدة بالذكاء الاصطناعي، في صفحة سياسة التحرير.